Normál működés: csak műszaki állapotadatok és rendszeres állapotjelzések, amelyekből megállapítható, hogy működik-e a rendszer. Nem hagyja el a helyszínt kép, videó, hang vagy a lakó napi tevékenységének leírása.

Lehetséges elesés: egy megerősítő kép eljuthat a kijelölt kapcsolattartóhoz vagy gondozóhoz. Egy rövid felvételrészlet megőrizhető a helyi számítógépen.

A videót normál működés közben nem őrizzük meg. Helyben egy rövid, titkosított videópuffer működik (kb. 10–15 másodperc), amely folyamatosan felülírja önmagát. Ha a rendszer lehetséges elesést észlel, ez a rövid időszak felvételrészletként megőrizhető, az eseményt követő néhány másodperccel együtt.

A pontos kifejezés a „nem őrizzük meg”, nem a „soha, egy pillanatra sem tároljuk”.

Nincs távoli hozzáférés a kameraképekhez. A műszaki hibafeltáráshoz kizárólag állapotadatokat továbbítunk, például azt, hogy egy kamera nem elérhető. Ezekből nem derül ki, mi történik a helyiségben.

A család nem nyithatja meg tetszés szerint az élő kameraképet. Ez a rendszer egyik alapvető adatvédelmi korlátja. A család vagy a személyzet csak lehetséges vészhelyzetnél kap értesítést, jellemzően egy megerősítő képpel — a mindennapi életbe betekintést engedő élő kameraképet soha.

Külön, kifejezett hozzájárulás nélkül nem. Az otthonokban vagy intézményekben készült szokásos kamerafelvételeket nem használjuk automatikusan modellbetanításra.

Nem. Nincs GDPR-tanúsítványunk (a GDPR nem terméktanúsítvány), nincs lezárt svájci FADP-auditunk, CE-jelölésünk vagy ISO-tanúsítványunk.

A rendszert a svájci FADP beépített adatvédelmi elvei szerint tervezzük: csak meghatározott célból és a lehető legkevesebb adatot kezeljük, korlátozzuk a hozzáférést, és rövid megőrzési időt alkalmazunk. Formális jogi megfelelőséget csak annak igazolása után állítunk.

A helyszínen, egy erre a célra szolgáló MI-készüléken — nem az egyes kamerákban és nem felhőszolgáltatásban. A kamerák az ilonai zárt hálózatán keresztül továbbítják a képet ennek a készüléknek.

A rendszer nem függ az otthoni vagy intézményi Wi-Fi-hálózattól. A kamerák az ilonai saját zárt hálózatán, lehetőség szerint kábelen kapcsolódnak a helyi MI-készülékhez. Ahol nem vezethető kábel, vezeték nélküli kapcsolatot használunk ugyanazon a zárt hálózaton. A riasztásokat és a rendszeres állapotjelzéseket külön mobilkapcsolat továbbítja.

Jóváhagyott, szabványos hálózati kamerákat, saját kamerás felhő nélkül. Ahol lehet, kábeles (PoE) kamerákat használunk; ahol a kábel nem praktikus, a kamera ugyanabba a zárt hálózatba kapcsolódhat vezeték nélkül. Konkrét modelleket minősítünk újracsatlakozásra, éjszakai viselkedésre és képminőségre. Nem ígérjük, hogy bármely harmadik fél kamerája működik.

Nem. Az ilonai észleli a lehetséges elesést, és hamarabb tudatja az Ön által választott személyekkel. Magát az elesést nem akadályozza meg. Az ilonai nem állítja, hogy csökkenti az eleséseket vagy azok következményeit.

Saját tesztjeink során, rögzített tesztfelvételeken és az alapító otthonában eljátszott elesésekkel már működött. Az ezekből származó észlelési adatokat ennek megfelelően jelöljük. A kísérleti programban a téves riasztások számát, a rendelkezésre állást és az előre meghatározott próbahelyzetek felismerését mérjük valós otthoni környezetben. A valódi elesés túl ritka ahhoz, hogy önmagában megbízható arányt adjon; ha történik ilyen, esettanulmányként számolunk be róla.

Egy biztonsági rendszernek a saját hibáit is jeleznie kell. Az ilonai figyeli, hogy működnek-e a kamerák, érkezik-e használható kép, megfelelően működik-e az MI-egység, és nem maradt-e el az állapotjelzés. Tartós áramkimaradás esetén értesítést küld. A szünetmentes tápegység pontos üzemidejére még nem teszünk ígéretet.

Nem. Ezek nem tartoznak a rendszer feladatai közé. Az MI egyetlen szűk kérdésre keres választ: utal-e valami lehetséges elesésre vagy a padlón fekvő emberre?

Teljes körű kereskedelmi termékként még nem. Az otthoni kísérleti program 2026. október 5-én indult egy otthonban, és még négy hely érhető el. A kereskedelmi bevezetést ezután tervezzük. Intézményi bevezetésünk még nincs.

Igen. Az első kísérleti program 2026. október 5-én indult egy otthonban, és még négy hely érhető el. Itt jelentkezhet. Jelenleg nem indítunk intézményi kísérleti programot. A program ellenőrzött próbákat tartalmaz; nem kész, tanúsított terméket kínál. A részvétel feltétele a helyszínen készülő marketingfotók engedélyezése is.

Az ilonai alapítója Zugból irányítja a vállalkozást. Az otthoni kísérleti program svájci és a közelben található háztartások számára érhető el. Az első tervezett kereskedelmi piac Svájc.

Az árazás tervezett módja: az egyszeri telepítési díj a beszerelést és a beállítást, a havi díj pedig a mobilkapcsolatot, a rendszer működésének felügyeletét, a frissítéseket és a támogatást fedezi. A berendezés az ilonai tulajdonában marad; a szolgáltatás megszüntetésekor elszállítjuk. A pontos összegeket egyedi egyeztetés során erősítjük meg. Írjon nekünk.

Ezt jelenleg nem tudjuk. Nem állítjuk, hogy a rendszer biztosítói térítésre vagy díjkedvezményre jogosít.

Az ilonai nem orvostechnikai eszköz. Termékbiztonsági és rádió-megfelelés: előkészületben. ISO 27001: még nincs. Engedélyt vagy tanúsítványt csak annak megszerzése után tüntetünk fel.

Egy vagy több, az érintett vagy a család által kijelölt kapcsolattartó: rokon, szomszéd vagy — ha vállalja — házi gondozószolgálat. Minden kijelölt kapcsolattartó a telefonján kapja meg a riasztásokat.

A rendszer fokozatosan bővíti az értesítést. Először alkalmazásértesítést vagy SMS-t küld; ha körülbelül két percen belül senki nem nyugtázza, újabb értesítés, majd a tervek szerint telefonhívás következik. Több kapcsolattartó esetén a rendszer addig folytatja az értesítési sort, amíg valaki meg nem erősíti, hogy intézkedik.

Csak a kijelölt kapcsolattartók, saját személyes PIN-kódjukkal. A kép minden megnyitása egy azonosított személyhez kötődik.

Igen, ha a házi gondozószolgálat vállalja. Kijelölt kapcsolattartóként ugyanúgy kaphat riasztást, mint a családtagok. Sok család azonban a riasztásokat családi körben tartja, és csak tájékoztatja a Spitex munkatársait a rendszer használatáról. Bővebben: Házi gondozószolgálatoknak.

Nincs. A fürdőszobákhoz és mellékhelyiségekhez kameramentes megoldást tesztelünk: egy helyben működő, felhőkapcsolat nélküli okoslámpa jelzi, ha a helyiség használatban van. Ha a lámpa szokatlanul sokáig ég, és az érintett más kamerán sem látható, a kijelölt kapcsolattartók az elesésriasztásnál enyhébb figyelmeztetést kapnak, hogy ellenőrizhessék, minden rendben van-e. Ez a funkció még tesztelés alatt áll.

Két alkalom szükséges. Először egy körülbelül egyórás helyszíni felmérésen áttekintjük a helyiségeket, egyeztetjük a kamerák helyét és a kábelek nyomvonalát, majd meghatározzuk a szükséges kamerák számát. A telepítés külön időpontban történik, és az otthontól függően nagyjából négy-nyolc órát vesz igénybe.

Ahol lehet, kábeles kamerákat használunk, mert ugyanaz a kábel biztosítja az áramellátást és az adatkapcsolatot. Ahol a kábelezés nem célszerű, a kamera vezeték nélkül is csatlakozhat. Mindkét esetben az ilonai saját zárt hálózatát használjuk, nem az otthoni Wi-Fi-t. A megoldást a helyszíni felmérésen, még a telepítés előtt egyeztetjük.

A berendezés az ilonai tulajdonában marad, és a szolgáltatás megszüntetésekor elszállítjuk.

Ez a lakás elrendezésétől függ. Egy tipikus telepítés a hálószobát, a folyosót és a nappalit fedi le; igény szerint további helyiségek is bevonhatók.